Support MacOS

Modifié le Jeu, 29 Janv. à 3:47 H

Je ne vois pas mon bureau

À partir de MacOS Catalina, Reemo nécessite des autorisations pour l'enregistrement de l'écran. Veuillez vous assurer que Reemo a les permissions appropriées sur votre Mac.

Je ne peux pas envoyer de clics de souris ou des événements du clavier

Reemo nécessite des permissions d'accessibilité. Veuillez vous assurer que Reemo a les permissions appropriées sur votre Mac.

Je n'entends pas le son de mon bureau

Sur les versions de macOS antérieures à macOS 13 Ventura, Reemo pour macOS nécessite l’installation du pilote audio BlackHole (2ch) afin d’activer la capture du son système. Vous pouvez l’installer via Homebrew avec la commande :

brew install blackhole-2ch

Mon clavier envoie des touches incorrectes

Vous pouvez activer ou désactiver le "Clavier Unicode" pendant une session pour envoyer des caractères au lieu de frappes de touches.

Mon ordinateur est "Hors ligne"

Si vous êtes sûr que votre ordinateur est allumé (et non en veille) et connecté à Internet, veuillez également vérifier que le Service Reemo est actif et que votre Clé Privée est correcte.

Comment désinstaller Reemo sur MacOS

Pour désinstaller Reemo, veuillez exécuter la commande suivante :

curl -skL -o /tmp/uninstall_reemo.x 'https://download.reemo.io/macos/uninstall.x' && sudo bash /tmp/uninstall_reemo.x

Je peux voir l'écran de mon Mac distant, mais ma souris et mon clavier ne fonctionnent pas. C'est un problème de permissions sur le Mac distant. Vous devez aller dans les "Réglages Système" de macOS et accorder les permissions nécessaires (Accessibilité et/ou Enregistrement de l'écran) à l'agent Reemo. (Voir : Installation - macOS)

Je n'ai pas de son lors de ma session à distance sur macOS. Si vous utilisez une version de macOS antérieure à la version 13 (Ventura), vous devez installer le pilote audio virtuel "BlackHole" sur le Mac distant pour permettre la capture audio. (Voir : Installation - macOS)

L'application "USB Companion" n'existe pas pour macOS ? C'est exact. Pour le moment, nous n'avons pas d'application "USB Companion" pour macOS.